🛒 谷歌宣布了一项利用人工智能代理促进商业活动的新协议 ↗
Google 推出了一项名为通用商务协议 (UCP) 的“开放标准”——它本质上是购物代理的共享语言,因此他们可以处理发现、支持以及结账后的繁琐部分,而无需在各处进行定制集成。.
其卖点在于互操作性:商家和代理商可以“挑选”扩展程序,UCP 可以与其他类似代理商的协议并存,而不是试图全部替换它们(这种情况很少发生)。.
谷歌还表示,它将在其人工智能平台上的符合条件的产品列表中开始使用 UCP,以便人们可以直接使用 Google Pay 结账,未来还将支持 PayPal——此外,品牌还可以在人工智能模式的购物流程中直接投放定向折扣。.
🛍️ 谷歌与沃尔玛和其他零售商合作,使用户能够在 Gemini AI 聊天机器人内购物。 ↗
在面向消费者的方面,谷歌正通过与沃尔玛、Shopify 和 Wayfair 等大型零售商合作,将 Gemini 推向“虚拟商家”领域——与其说是“帮我集思广益”,不如说是“帮我买东西”。
这种购物方式就像聊天一样:你描述自己想要什么,反复沟通完善,最终(摆脱)传统的关键词搜索迷宫。听起来很顺畅……但实际操作起来却并非如此,不过这就是它的魅力所在。.
这里还有一个与物流相关的线索:如果聊天机器人成为店面,零售商就会突然非常关心谁“拥有”流程——以及在人们放弃之前可以减少多少步骤。.
🛡️ 以色列网络安全初创公司 Torq 融资 1.4 亿美元,估值达 12 亿美元。 ↗
Torq 融资 1.4 亿美元,估值达 12 亿美元,其核心理念是“人工智能驱动的安全运营中心”——安全团队需要的是能够完成工作的自动化系统,而不是不断发出更多警报的烦扰。.
更广泛的信号很简单:买家疲惫不堪,攻击者却精力充沛,任何承诺更快进行分类和响应的东西都会迅速获得关注(和资金)。.
没错,痛苦之后往往会有钱赚——网络犯罪就像一个烟雾报警器,不断寻找新的房间发出尖叫。.
🏬 霍尼韦尔推出人工智能技术,借助谷歌云实现店内购物个性化 ↗
霍尼韦尔推出了一款由谷歌云和 66degrees 构建的智能购物平台,利用 Gemini 和 Vertex AI 将“类似在线”的个性化体验带入实体店——货架,但要通过算法来实现。.
它的目的是帮助消费者查找商品、比较不同选项,并在商品缺货时找到替代品。零售商还能获得额外的好处:无需配备大量专业人员,即可获得“开箱即用”的人工智能解决方案。.
霍尼韦尔也将这项技术瞄准了门店员工——将手持设备变成现场“专家模式”助手,提供实时产品信息和指导,这要么非常方便,要么有点反乌托邦……或者两者兼而有之。.
🥦 克罗格利用谷歌云扩展生成式人工智能战略,以推动数字化增长和个性化发展 ↗
克罗格表示,它正在扩大与谷歌云的合作关系,在全国范围内推出 Gemini Enterprise for Customer Experience,将其定位为集膳食助手和购物助手于一体的工具,用于规划、创建清单、提供优惠和更顺畅的支持。.
他们还使用客户体验代理工作室来分析客户来电(意图、摩擦点、重复出现的问题),以便门店能够及早发现模式,而不是疲于应对投诉。.
最吸引人的是它“务实”的承诺——推荐的产品都基于真实的商品种类、价格和库存情况。这才是真正有用的推荐和那些不断推送你买不到的东西的垃圾信息之间的区别。.
🌍 特朗普政府希望通过人工智能实现“硅谷和平”(Pax Silica)。这意味着什么? ↗
Gizmodo 深入探讨了“硅谷和平论”,该理论将人工智能的主导地位视为一个供应链和联盟项目,而不仅仅是一个模型训练竞赛。.
这个想法的核心在于保障半导体、基础设施、物流、能源和关键矿产的安全。它具有地缘政治意义,但也出人意料地务实……就像“谁控制了这些看似不起眼的东西,谁就控制了未来”,至少表面看来如此。.
这个名字本身有点像个滑稽的比喻——“硅基的罗马和平”——但其背后的意义却很深刻:如果计算能力是权力,那么供应链就是王座。.
常问问题
谷歌通用商务协议 (UCP) 详解
通用商务协议 (UCP) 是谷歌提出的“开放标准”,旨在为购物 AI 代理和商家之间提供通用语言。其目标是减少每个零售商和每个代理之间进行一次性定制集成的需求。UCP 涵盖产品发现、客户支持和结账后步骤等核心商务任务。互操作性是其核心优势。.
商家和人工智能代理将如何使用通用商业协议
UCP 的理念是,商家和代理商可以模块化地采用 UCP,根据自身需求选择合适的扩展功能。在许多生态系统中,这意味着提供一套基本功能,并可选配其他插件以增强用户体验。UCP 的定位是与其他代理式协议并行运行,而不是取而代之。这一点对于那些拥有现有集成且不愿轻易移除现有集成的零售商来说至关重要。.
如果谷歌在其人工智能购物体验中全面采用UCP,购物者会有哪些变化?
谷歌表示,计划在其人工智能平台上的符合条件的商品列表中使用统一支付协议 (UCP),以便用户可以直接使用 Google Pay 结账。此外,谷歌还计划添加对 PayPal 的支持。此举旨在简化消费者从“看起来不错”到购买的步骤,无需在繁杂的链接中跳转。整个体验力求保持对话式的流畅性,同时又能顺利完成交易。.
人工智能购物流程中的定向折扣,以及品牌为何要费心去做这件事。
是的——谷歌曾表示,品牌可以直接在AI模式下的购物体验中推送定向折扣。其实际意义在于,能够在消费者缩小选择范围的瞬间影响他们的决策,而不是在他们离开页面去寻找优惠券之后。在许多零售流程中,减少摩擦并及时提供激励措施可以有效防止客户流失。这也为品牌在AI驱动的购物流程中提供了一个新的切入点。.
Gemini购物与普通搜索有何不同?沃尔玛等零售商为何参与其中?
谷歌提出的理念是“对话式购物”,即用户描述需求,反复沟通完善,最终完成购买,而无需依赖关键词搜索。谷歌正与沃尔玛、Shopify 和 Wayfair 等大型零售商和平台合作,在 Gemini 平台内实现这种购物模式。如果聊天机器人最终成为实体店面,零售商将非常关注谁掌控着客户旅程。更少的步骤意味着更少的购物车遗弃率。.
随着商业自动化程度的提高,像 Torq 这样的 AI 驱动型安全工具为何持续获得巨额融资?
Torq 的融资表明,安全团队正在寻求能够处理分类和响应工作的自动化解决方案,而不仅仅是更多的警报。随着越来越多的购物和支持流程采用人工辅助,保护这些系统的动力也随之增强。在许多环境中,更快的响应速度至关重要,因为攻击者不会等待人类反应过来。更广泛的信号是,“安全运营中心 (SOC) 中的人工智能”对买家和投资者仍然极具吸引力。.