AI助手商店

Tidio AI 客服代理 + 软件 - 定制平台（付费）商业人工智能

通过页面底部的链接访问此人工智能

Tidio——人工智能驱动的在线聊天、帮助台和多渠道支持套件

将混乱的支持流程整合到一个简洁高效的工作空间。Tidio 将在线聊天、服务台工单、AI 客服和自动化功能集成于一体，让您的团队能够更快地解决更多问题，支持网页、电子邮件、Instagram、Messenger、WhatsApp 等多种平台。您还可以添加 Tidio 的对话式 AI 助手 Lyro，它能全天候解答常见问题，并在必要时转接给人工客服。无论您是单人办公还是团队扩张，Tidio 都能轻松扩展您的服务规模，而无需堆砌过多工具。.

Tidio 的主要特点和优势

🗨️多渠道收件箱 - 一站式对话
管理，无需在不同渠道间切换，即可在统一的收件箱中完成所有沟通和回复。实时聊天、电子邮件、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 的信息都汇集到一个控制面板，确保您的整个团队保持同步。

🔹功能：
🔹 共享收件箱，支持聊天、电子邮件、Instagram、Messenger 和 WhatsApp
🔹 分配任务、协作并保持上下文关联
🔹 Instagram 频道连接

✅优势：
✅ 无需切换标签页即可更快地回复
✅ 责任明确，减少对话中断
✅ 像管理常规支持一样管理社交私信

🤖 Lyro AI 智能助手 - 全天候在线，提供类人解答。Lyro
使用您自己的支持内容，通过您的实时渠道以自然语言回答问题，并将超出范围的问题顺利转交给您的团队。分析数据可显示覆盖范围和节省的时间。

🔹功能：
🔹 基于您的帮助内容进行培训；支持多语言
🔹 可在在线聊天、WhatsApp、Instagram 和 Messenger 等平台使用
🔹 智能转接至客服人员 + “节省时间”报告

✅优势：
✅ 全天候即时回复常见问题
✅ 减少客服人员的重复性工作
✅ 当需要人工介入时，有可靠的升级机制

🧰帮助台和工单 - 控制电子邮件
将消息转换为工单，确定优先级，分配工单，并跟踪问题解决情况 - 所有操作都在 Tidio 内完成 - 确保万无一失。

🔹功能：
🔹 邮件工单系统，支持优先级排序和任务分配
🔹 部门划分，实现结构化工作流程
🔹 状态跟踪和内部备注

✅优势：
✅ 清晰的队列；更快的跟进
✅ 更有效地协作处理复杂案例
✅ 减少邮件丢失和重复工作

🔁自动化流程 - 无需代码即可完成繁琐工作的机器人
构建聊天机器人和工作流程，用于筛选潜在客户、回答“我的订单在哪里？”以及提醒购物者——无需编写任何代码。支持 Shopify 等电商平台，并可通过 Zapier 扩展您的技术栈。

🔹功能：
🔹 拖放式“流程”构建器
🔹 订单查询和商店数据（Shopify）
🔹 Zapier + 数十种集成

✅优势：
✅ 大规模减少重复性问答
✅ 腾出时间进行更有价值的对话
✅ 将支持功能与您的其他工具连接起来

📈安装、衡量和改进 - 从插件到成功
快速上线，然后使用内置分析功能跟踪性能。免费试用 Tidio，在正式投入之前体验其效果。

🔹功能：
🔹 快速安装；可自定义小部件
🔹 对话和机器人分析
🔹 所有功能均提供 7 天免费试用

✅优势：
✅ 快速启动；更快迭代
✅ 了解哪些问题被驳回，哪些问题升级，以及原因
✅ 用确凿的数据证明投资回报率

📊 Tidio 功能对比表

特征	功能	好处
多渠道收件箱	一个控制面板即可管理实时聊天、电子邮件、Instagram、Messenger 和 WhatsApp。	回复速度更快；错过的私信更少；团队协作更高效
Lyro AI 代理	从您的内容中获取答案；多语言；智能切换；分析	全天候服务；减少工作量；清晰的升级流程
帮助台和工单系统	将消息转换为工单；确定优先级并分配工单；部门	有序排队；问责制；更快的解决速度
自动化流程	无代码聊天机器人构建器；电子商务操作；Zapier	规模化常见问题解答；筛选潜在客户；连接您的技术栈
分析与试验	对话报告；机器人指标；7 天全功能试用	衡量影响；优化流程；先试用后购买

🚀 为什么选择 Tidio？

✔ 一个工作空间，涵盖所有渠道 - 聊天、电子邮件、社交媒体，尽在一处
✔ 真正实用的 AI - Lyro 处理日常事务，其余任务自动分配
✔ 专为团队打造 - 工单、部门、任务分配、内部备注
✔ 即刻上线电商平台 - Shopify 集成和自动化流程
✔ 数据驱动 - 分析和免费试用，助您验证效果